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PolÃtica de Desistências e Reembolsos da ACP
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Com o objectivo de:
- Evitar custos desnecessários com inscrições de formandos que não pretendem vir a realizar nenhuma acção de formação mas que, ainda assim, acedem ao nosso site e se inscrevem nas nossas formações;
- Evitar alocar recursos tecnológicos e humanos a formandos que não irão iniciar as formações;
- Melhorar continuamente os nossos serviços,
A Associação Central de Psicologia adopta a seguinte polÃtica de desistências e reembolsos:
1) - Desistência de Cursos já pagos (inscrições já validadas*):
Não haverá direito a devolução de quantias já pagas pela inscrição e não será emitido o certificado de participação.
Casos pontuais (morte de familiar, acidente, ausências do paÃs) serão analisados pela Direcção da ACP mediante a apresentação por escrito dos motivos da desistência com 5 dias de antecedência em relação à data de inicio da formação. A decisão relativa ao reembolso é comunicada por escrito ao formando.
2) - Desistência de Curso não pagos (inscrições não validadas)
O pedido de desistência deverá ser realizado obrigatoriamente por escrito (e-mail ou correio), no prazo de 5 dias após a data de inÃcio do curso devendo o formando esclarecer a ACP acerca dos motivos da desistência.
A não realização por escrito (e-mail ou correio), do pedido de desistência confere à Associação Central de Psicologia o direito de NÃO ADMISSÃO do formando em qualquer outra acção de formação.
3) – Cursos que não se iniciam por inviabilidade orçamental
Nos casos em que uma formação não tiver inÃcio por não ter sido atingido o número mÃnimo de inscrições para viabilizar o curso, a ACP comunica aos formandos com 5 dias de antecedência a não realização da acção e devolve, no prazo máximo de 5 dias após a data prevista para o inÃcio do curso/formação, a Totalidade da quantia paga pelo formando.
Todas as inscrições recebidas geram custos para a Associação Central de Psicologia!
Assuma uma atitude responsável quando decidir inscrever-se numa das nossas formações e ajude-nos a prestar um serviço de qualidade!
* Uma inscrição é considerada VALIDADA após ser efectuado o pagamento da inscrição correspondente.
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